门急诊输液病人等候治疗时间的探讨及对策

摘要：

目的了解门急诊输液病人等候治疗时间长短的忍耐程度.方法采用随机调查的方法,对900例门急诊输液病人的等候治疗时间进行问卷调查.结果病人能忍耐等候治疗的最长时间是15min,最短时间是5 min,大多数病人期望及要求在等待10～15 min内得到治疗.结论实施弹性排班,创造温馨的服务环境,注意护理服务的技巧可缩短病人输液治疗心理等候时间,提高护理服务质量.

关键词：输液病人、治疗时间、护理管理

所属期刊栏目：4

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2005-05-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：55-56