SBAR沟通模式在儿科急诊患儿转运交接中的应用

摘要：

目的 探讨SBAR沟通模式在儿科急诊抢救室患者转运交接中的应用效果.方法 2016年11月开始上海市儿童医院儿科急诊抢救室根据SBAR沟通模式进行交接班,比较实施前(2016年9—10月)和实施后(2016年11—12月)护理不良事件发生率、护理文件书写错误/遗漏率、医护人员满意度.结果 实施SBAR沟通模式后护理不良反应事件发生率4.9%,护理文件书写错误/遗漏发生率3.1%,均低于对照组,差异有统计学意义(χ2值分别为9.141、10.794;P<0.01);实施后医护人员对交班内容全面性、语言条理性、病情重点的满意度分别为95.0%、97.5%、95.0%,均高于对照组,差异有统计学意义(χ2值分别为8.029、12.131、4.675;P<0.05).结论 在儿科急诊抢救室患者转运中采用SBAR沟通模式后,因沟通不畅发生的护理不良事件减少;护理文书书写规范;参与交接的医护人员满意度提升,值得进一步完善和推广.

关键词：医院、儿科、SBAR沟通模式、急诊、转运交接

所属期刊栏目：24

在线出版日期：2018-05-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：1715-1718