流程化沟通模式在腹腔镜肝癌手术患者术前访视中的应用

摘要：

目的：探讨流程化沟通模式( CICARE)在腹腔镜肝癌手术患者术前访视中的应用价值。方法选取2012年1月—2014年12月实施腹腔镜肝癌手术的86例患者作为研究对象，其中46例行CICARE沟通模式术前访视的患者作为观察组，建立术前访视CICARE沟通程序，应用接触、介绍、沟通、询问、回答、离开6个步骤落实访视；40例行传统常规术前访视的患者作为对照组，对两组患者访视前和入手术室后5 min的焦虑值、收缩压及心率的变化和术后的满意度进行比较。结果两组比较访视前各项指标均无明显差别，但在入手术室后5 min时，焦虑值、收缩压及心率的变化和术后的满意度，两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 CICARE沟通模式使术前访视变得规范、有序，提升了护士的沟通能力，可有效缓解焦虑情绪，降低手术患者的生理应激反应，达到治疗性沟通的目的，提高患者满意度。

关键词：肝肿瘤、腹腔镜、肝切除术、流程化沟通模式、术前访视

分类号：F2 ;G4

在线出版日期：2015-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2804-2805,2806