短信平台在新生儿监护病房护理管理中的应用

摘要：

目的：探讨短信平台传达信息在新生儿病房护理管理中的效果。方法在新生儿病房护理管理中应用短信平台与护士沟通。比较实施短信平台沟通前（2012年1-6月）和实施后（2012年7-12月）护理信息传递时间、信息接收率、护士对信息的知晓率、会议参会率、护士满意度，评价实施后的效果。结果短信平台建立后，信息传达时间（0．04±0．15）min/条，信息接收率（99．00±1．23）％，知晓率（98．00±1．23）％，参会率（98．34±1．23）％，均优于实施前的（3．12±1．20） min/条，（87．00±2．34）％，（88．00±2．23）％，（88．12±2．23）％，差异均有统计学意义（t分别为13．95，-24．86，-21．74，-29．18；P＜0．01）。实施短信平台后，护士对医院管理方式、领导与下属关系的满意度分别为（2．79±0．99），（4．50±0．64）分，分别高于实施前的（2．03±0．74），（4．12±0．56）分，差异有统计学意义（t 分别为4．7629，3．4612；P＜0．01）。结论短信平台缩短了信息传达时间，提高了信息接收率、知晓率、参会率及护士满意度，从而进一步提高了护理质量，且短信方便、快捷、准确，适合护理管理的广泛应用。

关键词：护理管理研究、沟通、短信平台、新生儿监护病房

所属期刊栏目：49

在线出版日期：2014-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：1368-1370