品管圈活动在乳腺癌术后康复训练中的应用

摘要：

目的：探讨品管圈活动在乳腺癌术后康复训练中的应用效果。方法成立品管圈小组，以“降低乳腺癌术后康复训练执行缺失率”为主题，遵循PDCA循环工作程序开展品管圈活动，分析影响乳腺癌术后康复训练执行的相关因素，进行现状调查、要因分析、制定实施对策、检验效果以及标准化等程序。比较开展品管圈活动前后患者术后康复训练的执行缺失率，采用满意度调查表评价患者的满意度，采用评分表评价圈员的活动能力。结果开展品管圈活动前68例乳腺癌患者术后康复训练执行缺失率为25．00％，通过对健康教育力度不够、康复训练流程不合理及责任护士知识缺乏3项重点目标进行改善，改善后56例乳腺癌术后患者康复训练执行缺失率下降到8．93％，差异有统计学意义（χ2＝5．44，P＜0．05）；患者满意率由改善前的70．59％增加到改善后的94．64％，差异有统计学意义（χ2＝11．76，P＜0．05）；活动后圈员的荣誉感、自信心、沟通与协调能力、面对问题的勇气、责任心、积极性、团队凝聚力、品管手法的认识等8个内容得分均较活动前有所提高，差异有统计学意义（ t分别为-17．35，-20．14，-13．88，-15．10，-16．67，-14．33，-17．01，-19．34；P＜0．05）。结论开展品管圈活动可明显降低患者乳腺癌术后康复训练执行缺失率，增强患者参与术后康复训练的主动性，减少并发症的发生，提高患者的满意率及护理质量。

关键词：乳腺肿瘤、手术后医护、品管圈、康复训练、护理质量审核

所属期刊栏目：49

在线出版日期：2014-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：1006-1010