量化考核绩效管理在优质护理中的应用

摘要：

目的 探讨护理绩效分配制度在优质护理中的应用,提高护理人员工作积极性,提高医院护理工作质量.方法 在优质护理示范病区中应用量化考核绩效管理制度,比较实施前后患者及医生对护士工作的满意度、护理质量及护理差错发生情况.结果 实施后护理质量得分分别为(96.38±0.91),(98.26±0.90),(97.39±0.93),(98.69±0.96),(97.28±0.74),(98.57±0.98),(99.26±0.93)分,均高于实施前的(92.36±0.72),(90.38±0.75),(89.26±0.76),(91.57±0.78),(89.93±0.76),(91.23±0.78),(91.38±0.79)分,差异均有统计学意义(t分别为36.647,90.990,82.833,10.910,636.529,60.461,13.177;P ＜0.05)；实施后患者对护理各项工作满意度较实施前提高,差异均有统计学意义(t分别为27.750,22.733,49.430,41.483,12.926,8.980,8.517,7.806,12.920；P＜0.05)；实施后医生对护理各项工作满意度较实施前提高,差异均有统计学意义(t分别为27.336,12.975,14.344,18.237,25.745,13.100;P＜0.05).实施后护理差错发生减少,差异有统计学意义(x2=0.845,P＜0.05).结论 将量化考核绩效管理融入护理管理中,体现优劳优酬、按劳取酬的原则,是护理管理高效科学的管理模式,确保质量改进的稳定性和持续性.

关键词：护理质量审核、绩效考核、量化考核、优质护理

所属期刊栏目：18

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2012-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：1933-1935