不同人群对护理人员的评价分析

摘要：

目的了解某院现有护理人员总体能力素质是否与当前护理任务和病人需求相匹配.方法调查对象分别是病人、医生和护士长.采取问卷调查法与现场访谈法相结合,请该院有护士长设置科室的所有护士长共30名,对下属护理人员的素质与能力进行评价打分,同时抽样问卷调查了175名病人和68名医生,请他们对现有总体护理人员的业务水平、服务意识、沟通协调能力、职业道德、仪表形象以及总体素质情况进行评价打分.结果护士长的评价为94.2%的现有护理人员胜任当前护理工作任务,医生和病人的总评价结果显示有98.5%和99.4%的被调查者时现有护理人员的总体素质表示满意,但在时护理人员不同方面的能力和素质评价上,医生和病人存在显著性差异.结论该院护理人员总体素质基本令人满意,但还应在服务工作主动性、沟通协调能力以及少数年轻护士的业务水平方面加以改进,以更好地为病人服务.

关键词：护士、仪表、业务水平、服务意识、职业道德、评价分析

所属期刊栏目：11

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-03-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：18-20