护理质量调查分析与对策

摘要：

@@ 随着医疗制度的改革,优质的服务态度、娴熟的护理技能在医疗护理工作中显得越来越重要.两年来,我院护理部对两千余名住院病人分期进行问卷调查,以了解病人对护理工作的满意度,从中找出差距,采取有效措施,使病人对护理质量的满意度有了明显提高.

机标关键词：护理质量、护理工作、满意度、住院病人、医疗制度、问卷调查、护理技能、服务态度、护理部、改革、分期、措施、差距

所属期刊栏目：7

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：66-67