战略柔性体系:调和反应型市场导向与先动型市场导向

摘要：

在顾客中心时代,顾客价值已成为企业竞争优势的根本来源.相应地,企业活动需要以顾客价值的识别、创造和沟通为中心加以展开.然而,一方面,一味地迎合顾客现有的需求,最终会导致"研发近视症";另一方面,专注于发掘顾客潜在的需求并创造性地加以满足,又很难保证最终的产品创新快速地为市场所接受.文章则从构造战略柔性体系出发,分析如何调和反应型市场导向和先动型市场导向.

关键词：战略柔性体系、反应型市场导向、先动型市场导向

分类号：F27;TQ3

在线出版日期：2009-04-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：25-27