基于内容型激励理论探讨顾客忠诚度的培育

摘要：

关于如何提高顾客忠诚度的问题,很多学者都从不同角度进行了探索,而文章采用的是一种新的研究角度,即用激励理论来分析如何提高顾客忠诚度,重点阐述如何应用内容型激励理论向顾客提供满意的整体产品,以激励顾客,使顾客对企业产生忠诚感.

关键词：激励理论、顾客满意、顾客忠诚、产品整体结构

分类号：F0(经济学)

在线出版日期：2006-06-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：67-68