10.3969/j.issn.1004-373X.2003.21.001
客户关系管理的关键应用技术探讨
从客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)的主要功能出发,探讨了Web技术,数据仓库和数据挖掘技术,CORBA技术和(实时)在线交流技术在CRM系统中的应用,以促使CRM得到更好的发展和应用.
客户关系管理、Web、数据仓库、CORBA
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TP311.131(计算技术、计算机技术)
2004-01-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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