基于需求理论的城市社区老年人居住环境服务体系研究

摘要：

创建老年宜居社区需要提升老年人对居住环境的满意度,居住环境的营建依托于老年人的具体需求.研究将老年人需求划分为中观——社区层面和微观——住宅层面两个体系,通过对文献资料和访谈问卷的整理分析,初步筛选出18个中观需求因子及17个微观需求因子,再结合Kano问卷调研结果二轮筛选出对老年人满意度有重要影响的13个中观需求因子和6个微观需求因子,借助熵值法判定各项需求因子自身重要度的一致性,并利用Kano分析结果对其进行分类,最终提出城市社区养老服务体系的综合权重指标,为营建适宜的老年人居住环境提供参考.

关键词：老年人需求、Kano模型、熵值法、居住环境、服务体系

分类号：F294(城市与市政经济)

资助基金：国家自然科学基金;陕西省软科学基金项目

在线出版日期：2023-11-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：81-89