10.3969/j.issn.1673-8764.2009.03.022
检测技术机构顾客满意度指数的构建研究
本文通过对顾客满意度指数理论以及指标测评方法的研究,借鉴国内外的研究经验和成果,构建有普遍应用意义的"检测技术机构顾客满意度指数"模型,使定期的测量检测技术机构顾客满意度指数及进行深度分析与服务质量诊断成为可能.
检测技术机构、顾客满意度指数、研究
17
F2 ;F22
2009-07-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共6页
57-62
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10.3969/j.issn.1673-8764.2009.03.022
检测技术机构、顾客满意度指数、研究
17
F2 ;F22
2009-07-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共6页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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