关于"服务客户"的理解与实施

摘要：

@@ 1服务客户的重要性
顾客是每个组织存在的基础,组织应把顾客要求放在第一位.顾客即客户,按照ISO9000:2000将客户定义为:"接受产品的组织或个人".

机标关键词：服务客户、理解与实施、组织、顾客要求、基础、产品

所属期刊栏目：12

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2005-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：57-58