团队质量缺陷管理影响因素识别——基于医学类比隐喻视角的实证分析

摘要：

针对动态变化的内外部环境,识别团队质量缺陷管理的影响因素是加强团队质量缺陷管理的重要途径.基于医学类比隐喻视角,使用释意理论sensemaking识别团队质量缺陷管理的影响因素.在影响因素识别基础上,使用集对分析方法,依据微观层次和宏观层次的模糊提取规则,实证识别团队质量监视、团队质量防御和团队质量记忆的影响因素及微宏观模糊规则.研究发现,按照影响方向和影响强度排序,团队质量监视的影响因素包括团队承诺、团队注意力配置及团队差序氛围,团队质量防御的影响因素包括团队领导行为、团队活力、团队努力与监督、团队行为整合、团队心理安全感、团队集体认知,团队质量记忆的影响因素包括团队授权氛围、互惠性偏好及团队内部社会资本.研究为完善团队质量缺陷管理理论提供初始理论依据,为在实践环节识别团队质量缺陷管理的影响因素、提升团队质量绩效提供指导.

关键词：团队质量缺陷管理、影响因素、释意理论、集对分析、模糊规则

所属期刊栏目：35

分类号：F272.92;F7;F822.0

资助基金：国家自然科学基金;国家自然科学基金;辽宁省教育厅人文社会科学研究项目

在线出版日期：2015-12-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：71-84