媒体对企业声誉的议程设置效果:企业社会责任报道的研究

摘要：

媒体的议程设置效果理论自四十年前创立至今,大多数研究都专注于政治传播领域的问题.该理论是否能如同在政治传播领域一样,在商业企业传播中得到体现?为回答此问题,本文基于对国内新闻媒体及其企业报道的分析,辅之以对在华跨国企业声誉的测量及分析,首先分析了第一层级的议程设置效果,并发现媒体对企业的报道数量与公众对该企业的认知度之间并不存在显著的相关关系.其次,本文分析了第二层级的议程设置效果,发现企业社会责任活动的媒体显著度与公众对跨国企业参与企业社会责任活动的认知之间存在显著的相关关系,并发现媒体上的企业正面报道影响公众对该企业的正面感知不明显,但媒体上的企业负面报道能较为显著地影响公众对该企业的负面感知.

关键词：企业声誉、新闻媒体、议程设置效应、企业社会责任

所属期刊栏目：35

分类号：G8 ;R54

资助基金：教育部人文社会科学研究青年基金项目"媒体权力,企业合法性与制度变迁:新闻媒体推动我国企业采纳社会责任制度的机制研究"编号11YJC860009;中央高校基本科研业务费"中大社会建设论坛——环境风险事件与公共商议"项目17000-3161108项目,以及中山大学985工程"全媒体时代的新闻传播创新基地项目"的研究成果

在线出版日期：2013-07-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：119-125