标杆管理理论及其在商业银行的应用思考

摘要：

标杆管理与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代的三大管理方法.标杆管理是支持企业不断改进和获得竞争优势的管理方式,在国内外制造业、物流、运输、电力、公共管理甚至教育等行业广泛应用并有很多成功案例.在我国金融改革不断推进和商业银行实施业务转型、结构优化、产品创新和流程再造等背景下,标杆管理是银行业应对竞争、在竞争中不断追赶和超越的管理良方,在促进改革创新、锻造学习型组织等方面有较强的借鉴意义.

关键词：商业银行、标杆管理

分类号：F832(金融、银行)

在线出版日期：2012-08-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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