加强药事管理,减少门诊药房药患纠纷

摘要：

目的 加强药事管理,减少门诊药房药患纠纷.方法 通过竞争上岗,选聘好门诊负责人;抓好药剂人员教育,树立责任感,提高业务水平;建全规章制度,严格实施管理;加强医药人员的沟通,提高处方质量等措施来减少门诊药房药患纠纷.结果 通过上述方法,有效地保证了药品调配质量,防止了药患纠纷的发生.结论 只要加强管理,依靠完善的规章制度,门诊药房就能做到和谐的药事服务,从而减少药患纠纷的发生.

关键词：药事管理、门诊药房、药患纠纷

所属期刊栏目：27

分类号：R95(药事组织)

在线出版日期：2012-08-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：373-374