以人为本创建药房服务新模式

摘要：

@@ 随着我国医疗体制的改革,医药分开核算、分别管理的制度使医院与药品的经济联系淡化,给医院药学的发展带来很大的压力,医院必须依靠提高医疗质量和服务水平来增强生存和竞争力.因此我们不仅要有千方百计为患者服务的意识,而且要增加服务的内涵,提高服务档次.开展药学服务就是改革固有的模式,将医院传统的以药品为中心的调配供应型转为以病人为中心的药学技术服务型,不仅扩大了服务对象,也拓宽了药师的业务范围,促进药师与医护人员更为密切地协作,给患者提供全程化的优质医疗服务,达到安全、有效、合理的治疗效果.近几年来,我院以此为契机,根据本院的实际情况,本着以人为本的服务理念,在转变药房服务模式方面做了积极的探索,在实践中收到了良好的效果.

机标关键词：以人为本、药房、优质医疗服务、医院药学、以病人为中心、医药分开核算、治疗效果、医疗质量、医疗体制、医护人员、药学服务、药品、服务模式、经济联系、患者服务、改革、服务水平、服务理念、服务对象、分别管理

所属期刊栏目：19

分类号：R95(药事组织)

在线出版日期：2004-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：182-184