心理学在医疗纠纷谈判中的作用

摘要：

将心理学运用于医疗纠纷谈判的前后全过程,皆具有重要意义.本文从心理学角度阐述了医疗纠纷谈判前后的准备工作及谈判技巧,以促使谈判理智、有效地进行和医疗纠纷的妥善解决及和谐医患关系的构建.

关键词：医疗纠纷、医院管理、谈判技巧、医患关系

所属期刊栏目：21

分类号：R197.32;R395(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：四川省教育厅人文社会科学应用心理学重点研究项目CSXL-62016

在线出版日期：2009-06-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：877-878