10.13682/j.issn.2095-6533.2015.06.024
公众满意视角下的政府门户网站评价研究
基于公众满意的视角,从政府形象、预期质量、感知质量、感知价值、感知易使用、公众满意、公众信任7个方面,运用层次分析法构建政府门户网站评价指标体系,用模糊综合评价法,通过问卷调查对福州市政府门户网站进行评价.结果表明,福州市政府门户网站公众满意度较高,针对存在问题,提出加强网站宣传、做好公众服务等建议.
公众满意、政府门户网站、指标体系
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D630(国家行政管理)
2014年福建省社会科学规划项目2014C119
2015-12-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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