10.3969/j.issn.1007-3264.2007.04.002
电信用户满意度的评价算法探讨
本文从理论上探讨了传统满意度评价的不足,指出采用模糊测评是弥补这一不足的手段,建立了单因素和多因素模糊测评的模型和算法,采用这一模型对陕西电信用户进行了实例分析和数据检验,并得出了相应的结论.
满意度、评价、模糊测评、电信
12
F626(电信)
2007-08-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
5-7,11
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10.3969/j.issn.1007-3264.2007.04.002
满意度、评价、模糊测评、电信
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F626(电信)
2007-08-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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