银行营业网点服务标准化评价机制研究

摘要：

本文根据《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》两项金融国家标准,结合银行营业网点服务管理现状,研究建立了由指标体系、量化体系和评价方式组成的银行营业网点服务标准化评价机制,并对其应用模式进行了初步探索.

关键词：营业网点、标准化、评价机制

分类号：F833.1(金融、银行)

在线出版日期：2017-12-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：88-90,94