基于微信公众平台的图书馆服务工单系统设计与实现

摘要：

高校图书馆信息化建设不断加快,设备管理和系统维护量越来越大,当前服务多采用前台咨询电话报备等方式,不能满足随时随地的移动办公和高效的读者服务需求.文章使用微信公众平台开放API接口,设计并实现了图书馆服务工单系统,重点探讨微信公众平台核心功能和关键技术应用,以期缩短问题处理和反馈周期,提升服务水平,为微信公众号在图书馆移动服务中的应用提供思路和实践参考.

关键词：微信公众号、移动工单系统、实时推送

所属期刊栏目：19

分类号：G250.7;C916;TP311

在线出版日期：2022-11-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：78-82