基于呼叫失败信令分析的主叫用户提醒方案

摘要：

本文通过采集现网信令数据，基于呼叫失败信令模型和呼叫失败原因值的分析成果，提出了一种对呼叫失败的手机用户进行友好提醒的方案，当客户呼叫失败时，可以向主叫用户下发短信，解释其呼叫失败的原因以及可以采取的改善行为，通过该方式来提升用户感知度。

关键词：信令分析、呼叫失败、感知、满意度

分类号：TN9;U28

在线出版日期：2014-04-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：69-69,224