基于ITIL体系的银行数据中心配置管理工具的分析与设计

摘要：

从目前通用的IT服务管理规范ITIL出发,结合商业银行数据中心运行维护现状,对数据中心生产系统的各项配置信息进行梳理、建模.运用配置管理软件建立适用于银行数据中心的配置管理数据库.通过该软件对商业银行的各类设备信息进行统一管理.对快速定位、及时响应银行数据中心的突发问题起到辅助作用,并在设备、系统的日常例行维护方面扮演关键角色.

关键词：ITIL、数据中心、配置管理、运维、CMDB

所属期刊栏目：29

分类号：TP15(自动化基础理论)

在线出版日期：2013-09-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：38-42