基于SIP的交互式语音应答(IVR)系统的设计与实现

摘要：

交互式语音应答系统是呼叫中心的重要部分,它也被广泛用来作为增值业务的平台.SIP协议是VoIP技术中的一种应用层(信令)协议,用于在IP网络上建立,修改和终止多个参与者之间的会话.文章设计了一个基于SIP协议的交互式语音应答系统,并给出了核心部分的具体实现.

关键词：VoIP、会话初始化协议、VoiceXML、IP多媒体子系统

所属期刊栏目：23

分类号：TN919.8

在线出版日期：2007-06-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：53-55