探究如何提升博物馆讲解的服务质量

摘要：

近几年,在促进全民综合素质得到提升的目标下,我国各个地区的很多博物馆都已经实施了免费开放的政策,吸引了越来越多的人走进博物馆了解历史文明以及人类发展的历程.针对这样的情况,博物馆讲解这项工作所发挥的作用越来越重要,也体现了提高博物馆讲解服务质量的意义.博物馆讲解人员不仅需要充分了解博物馆内所陈列物品的相关资料,还应该不断提升自身的讲解技巧.文章就如何提升博物馆讲解的服务质量展开了一系列的探究.

关键词：博物馆、讲解服务、服务质量、提升策略

在线出版日期：2020-09-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：136-137