后疫情时代博物馆服务提升策略探究 ——以邯郸市博物馆为例

摘要：

后疫情时代,博物馆服务出现了安全性作用更为凸显,观众观展需求强烈反弹,观众对服务质量的要求进一步提升等新特征,社会对博物馆承担的社会责任和义务有了更多的期待.博物馆既要有效发挥"大学校"和"城市会客厅"的服务功能,又要勇于承担应对和处理公共卫生事件的义务.为此,博物馆需要完善常态化防控机制,助力城市提升应对突发公共卫生事件的综合能力;在抗疫宣传、文物征集和科学研究等方面要因时而为、因势而为,回馈社会;通过线上和线下有效联动,丰富教育服务形式,充实活动内容,满足社会公众对文化产品更高层次的期待和要求,推动自身服务水平的提升.

关键词：博物馆服务、后疫情时代、提升策略、邯郸市博物馆

资助基金：河北省编制委员会科研规划项目;邯郸市社科联科研规划项目

在线出版日期：2022-03-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：85-89