饿了么助力无障碍就业:小创新背后的大体面

摘要：

日前,有杭州网友发微博抱怨接到几个无声电话,以为是恶作剧,没想到查看短信之后发现,外卖小哥是聋哑人,靠短信与顾客交流.据饿了么官方证实,这个对该用户"搞恶作剧"的人,是河南饿了么聋哑骑手于亚辉.在接受媒体采访时,于亚辉表示,聋哑骑手们在送餐前都会提前给用户编辑好短信,有些顾客没有看短信的习惯,自己只能拨通了就挂断电话,提醒他们注意手机短信.可也因为这样,曾经被投诉过.

机标关键词：饿了么、无障碍

分类号：F724.6;F273.1;TU984.191

在线出版日期：2018-01-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：49-50