10.3969/j.issn.1672-1160.2014.04.002
澄清——责任品牌VS责任营销、责任广告、责任公关
刚刚落幕的央视2014年“3· 15”晚会曝光了一批人们心中的名牌产品,尼康是其中之一:高画质、全画幅、上万元的尼康D600相机竞被用户发现,拍出的照片有很多黑色斑点.在反复修理后,黑点依旧如影随形.但尼康公司拒绝退换,并把责任推给了雾霾.但在美国,消费者可以直接免费更换为新机型.此次事件被称为“黑斑门”,一时间舆论大哗,众多摄影爱好者原先心目中的摄影“神器”就此跌下神坛.
责任营销
F272;F279.23
2014-04-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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