基层医院患者满意度调查分析
目的 对基层医院综合护理现状及患者满意度进行分析,并提出对策.方法 由我院自行组织专门人员设计调查问卷并负责发放,对清远地区4家基层医院2016年10月至2017年5月收治的住院患者627例进行调查.采用多元回归分析患者满意度的影响因素.结果 饮食状况、治疗费用及治疗结果等是患者护理工作满意度的重要影响因素.结论 患者护理工作满意度较高,但仍需提高护理服务水平.除了改善护理工作外,还应该通过提高治疗效果,降低住院费用,提供优质饮食等来提高患者护理工作满意度.
基层医院、患者满意度、护理
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R197.61(保健组织与事业(卫生事业管理))
2018-08-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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