患者对病房护士满意度的调查与分析

摘要：

为了进一步了解患者对护士不满意的原因,提高患者对护理服务的满意度,减少医院护理纠纷的发生,改善护理服务质量,随机对某“三甲”医院130名住院患者进行护士服务满意度调查,现介绍如下.
1 对象与方法
1.1 调查对象
2013年3月某“三甲”医院住院患者130例,其中男79例,女51例,年龄21～78岁,平均年龄43岁;受教育程度:小学文化31例,初中文化72例,高中文化16例,大学文化11例.
1.2 测评工具

关键词：病房护士、护理服务、患者满意度

所属期刊栏目：32

分类号：R195(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-09-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：114-115