人文关怀在突发事故患儿优质护理中的应用

摘要：

目的 总结人文关怀在突发事故患儿优质护理服务中的应用体会.方法 对突发事故患儿设立爱心病房,抽调护理骨干展开"一对一"24小时的优质护理服务,配合专家落实中西医诊疗计划及饮食疗法,做好患儿及其家长的心理护理及健康指导,成立爱心接待处,为每位患儿建立健康档案,制定回访制度,从入院到出院,全程、全方位实施人文关怀.结果 解决了患儿及其家属的心理问题,缩短了病程,提高了护理满意度,促进了护患和谐,提高了优质护理服务质量.结论 在优质护理服务过程中实施人文关怀,使创伤患儿病程缩短,家属满意度提高,护患关系和谐,提高了护理质量,充分体现了"以人为本、人性化服务"的护理内涵.

关键词：人文关怀、突发事故、患儿、优质护理

所属期刊栏目：30

分类号：G473.72(学校管理)

在线出版日期：2012-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：155-156