10.3969/j.issn.1671-1246.2010.06.091
患者满意度的认知与思考
现从顾客满意度概念切入,讨论患者满意度测量与医院服务质量评价及医院绩效管理之间的关系,最后探讨患者满意度测量应包括的几个主要维度.
患者满意度、反应性、以患者为中心、维度
28
R193(保健组织与事业(卫生事业管理))
2010-05-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
156-157
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10.3969/j.issn.1671-1246.2010.06.091
患者满意度、反应性、以患者为中心、维度
28
R193(保健组织与事业(卫生事业管理))
2010-05-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
156-157
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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