贵阳市社区卫生服务机构人员工作满意度现状分析

摘要：

[目的]了解贵阳市社区卫生服务机构人员工作满意度的基本现状，为社区卫生服务人力管理提供科学依据。[方法]从贵阳市随机选取10家开展社区卫生服务机构的314名人员进行问卷调查，内容包括人员基本特征和23个工作满意度因子。对满意度结果做统计描述，并进行 Spearman 相关分析、t检验和方差分析。[结果]机构人员工作总体满意度一般，满意度评分为（3.34±0.79）分。较不满意的因子有工资福利、职称晋升、奖惩制度、个人发展机会等。医学技术人员、在编职工是满意度总和评分较低的群体，职工离职意愿与满意度评分相关。[结论]社区卫生服务机构人员工作满意度有待提高；应加强对在个人发展前景提升、工作回报提高、工作期望增加等方面的政策措施。

关键词：社区卫生服务、工作人员、满意度

分类号：R197.61(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：贵州省卫生厅科学技术基金项目gzwkj2011-1-013；贵州省科技厅社会攻关项目黔科合SY字[2013]3034

在线出版日期：2013-11-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：602-606