基于疾病控制论的流程改造对医疗纠纷防范的影响

摘要：

对4所医院手足外科的医疗纠纷处理流程进行改造，以同年度4所医院发生医疗纠纷的情况为对照，分析医疗纠纷处理流程改造对医疗纠纷防范的影响。结果显示，研究组的医疗纠纷发生率为0.0196%，低于对照组的0.1587%；研究组的人均医疗纠纷赔补金额3.53元，远低于对照组的86.35元。

关键词：医疗纠纷、流程改造、控制论

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-06-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：46-49