加强财会中心服务质量管理的探讨

摘要：

服务对象感知的质量是由服务技术质量和服务功能质量两方面构成.财会中心要提高服务质量,只有通过提高服务过程中的技术质量和功能质量,并且两者双管齐下、缺一不可,才能最终形成一种良好的服务质量,使服务对象、员工、社会三者满意.

关键词：财会中心、服务、质量、技术、功能

分类号：F23(会计)

资助基金：衢州市科技局项目20071068

在线出版日期：2012-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：61-62