医院门诊预存卡推广中存在的问题

摘要：

@@ 当前,"看病难"、"看病烦"已成为社会关注的焦点,民众对医疗行业的服务提出了更高的要求.为切实解决门诊的"三长一短"问题,各大医院在加大硬件设施投入的同时,更加注重提供各种人性化服务,门诊预存卡服务就此应运而生.门诊预存卡服务模式改变了传统以划价收费为中心的就医流程,本着"以病人为中心"的服务理念,将收费功能扩展至各医嘱执行点,从而把患者从门诊收费处分流到各医嘱执行部门[1],有效缩短了病人的排队等待时间和次数,使患者更快地进入诊疗过程.

机标关键词：医院门诊、问题、card、practice、人性化服务、医嘱执行、以病人为中心、门诊收费、排队等待时间、诊疗过程、硬件设施、医疗行业、社会关注、看病难、就医流程、患者、功能扩展、服务模式、服务理念、大医院

分类号：R197.322(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-11-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：49-50