门诊医疗纠纷分析与对策

摘要：

@@ 随着城镇医药卫生体制改革的深入,患者在就诊过程中对医疗服务质量的要求不断提高.在门诊工作中,我们坚持以病人为中心,以质量为核心,全面提供优质服务,让病人满意放心.3年来,门诊部对患者的投拆、要求、建议等均进行分类登记,协调处理解决,减少或避免了一些医疗纠纷的发生.

机标关键词：门诊工作、医疗纠纷、医药卫生体制改革、以质量为核心、以病人为中心、医疗服务质量、提供优质服务、协调处理、就诊过程、患者、门诊部、分类、登记、城镇

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：40-40