在线消费者购买意愿与网店环境氛围关系实证研究

摘要：

关于网络营销影响因素的已有研究表明,商品价格、产品质量、服务质量等因素影响消费者购买意愿,然而网店环境氛围因素对消费者购买意愿是否产生影响却鲜有研究.本文通过实验方法研究网店背景音乐及背景色彩对在线消费者情绪的影响,进而对购买意愿的影响.研究结果表明:快节奏的音乐相对于慢节奏的音乐会给在线消费者带来更高的愉悦度和被唤醒度;暖色调的色彩相对于冷色调的色彩会给在线消费者带来更高的愉悦度和被唤醒度;更高的愉悦度和被唤醒度将提升消费者购买意愿.

关键词：氛围因素、购买意愿、S-O-R

所属期刊栏目：35

分类号：F713.36(国内贸易经济)

资助基金：国家社会科学基金青年项目09XJ010;西北大学科学研究基金人文社会科学研究项目10NW08;西北大学研究生创新项目10YSJ06

在线出版日期：2013-01-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：34-38,43