利用微信平台建立快递企业客户服务平台

摘要：

如何利用“微信”发展业务、提升客户服务水平,成为快递企业目前所面临的一个问题.在此背景下,深圳络道科技公司开发出“微络”微信公众平台,并针对快递行业提供了一套完整的微信渠道信息化解决方案,本文主要对其主要功能、实施效果、服务模式等进行了介绍.

关键词：微信平台、快递企业、客户服务、平台架构

所属期刊栏目：19

分类号：TN9;TP3

在线出版日期：2014-12-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：137-139