爱马仕配送公司的自动化退货管理系统

摘要：

退货管理,这个对于其他物流公司最麻烦的作业正是爱玛仕配送公司（Hermes Fulfilment）的核心竞争力。
Hermes Fulfilment是德国多渠道零售商OTTO集团的成员之一,总部位于德国汉堡,面向集团内外的客户开展物流服务是其核心业务。Hermes Fulfilment为十几个国家的客户管理着电子商务、店铺零售和多渠道销售的业务,

关键词：管理系统、退货、配送、自动化、核心业务、物流服务、客户管理、渠道销售

分类号：TP311.13(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：66-68