10.3969/j.issn.1007-1059.2007.09.019
中小型物流企业客户忠诚度分析
@@ 客户忠诚是由于受价格、产品/服务特性或其他要素的影响,客户长久地购买某一品牌产品或服务的行为.它为企业带来的收益是长期且具有累积效果的.客户忠诚度对于物流企业来说是非常重要的,能够为物流企业带来稳定的业务.
中小型、物流企业、客户忠诚度、品牌产品、累积效果、服务特性、业务、要素、行为、收益、价格
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F5(交通运输经济)
2007-11-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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