基于B/S的物流客户服务系统设计与实现

摘要：

首先分析了B/S模式的优势;然后依据系统的功能模块设计了基于B/S的物流客户跟踪服务系统协作图、活动图、状态图、系统功能架构图,将系统分为系统管理员和客户(用户)两大模块,探讨了其系统功能,如客户个人信息管理、公告管理、客户留言、客户货物跟踪、系统管理等物流客户服务功能环节;最后介绍了用户登录应用流程图、客户货物跟踪流程图和客户留言(客户意见反馈、客户投诉评价),探讨其系统实现.

关键词：物流客户服务、功能模块、系统设计、系统实现

所属期刊栏目：37

分类号：F253.9(物资经济)

资助基金：广东理工学院质量工程项目"物流管理专业人才培养模式创新实验区"CXSY2016004;广东理工学院科技项目"互联网大数据下的新零售商业模式重塑升级研究"GKJ2018030

在线出版日期：2018-08-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：86-89