基于ITIL的物流中心信息网络运维体系研究

摘要：

随着网络运维研究的发展，物流中心也面临着网络安全和维护的问题，以信息网络运维需求为基础，探讨了流程化管理理念，引入先进的ITIL的理念，并加入“人、流程与技术”三要素，构建了一个基于流程管理的物流中心信息网络运维系统架构，并介绍了该框架的四个层次，为物流中心信息网络运维管理提供高效品质优的服务。

关键词：物流中心、信息网络、运维体系、ITIL

所属期刊栏目：35

分类号：TP311.52;F253.9(计算技术、计算机技术)

资助基金：北京社会科学基金研究基地项目15JDSHB004

在线出版日期：2016-06-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：155-158