物流企业服务创新评价指标体系研究

摘要：

通过剖析当前物流企业服务创新的制约因素,在深入理解物流企业服务创新内涵的基础上,进行大量文献分析和专家问卷,最终确定了18个衡量物流企业服务创新能力的指标,最后对指标进行权重排序进而得出评价结论.将构建的服务创新评价指标体系运用到实际的物流企业中,以量化的形式检验企业的服务创新能力,并结合评价结果给出相关建议.

关键词：物流企业、服务创新、评价指标、权重

所属期刊栏目：34

分类号：F259.23;F224(物资经济)

资助基金：上海海事大学研究生创新基金

在线出版日期：2015-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：107-110