基于Agent的物流企业客户竞争建模与仿真

摘要：

根据物流市场的特点,将物流企业的客户分为潜在客户、中间客户以及企业客户,利用Agent建模方法建立了物流企业客户竞争模型,并用Anylogic仿真软件进行多次实验,实验结果显示,提高服务质量是物流企业客户竞争的关键,而提升物流企业的品牌以及拉拢中间客户也能够增加物流企业的客户竞争力.

关键词：物流企业、客户竞争、Agent建模、Anylogic仿真

所属期刊栏目：33

分类号：F272.3;TP391.9(企业经济)

资助基金：河南省科技厅软科学项目“河南省第三方物流企业营销存在的问题与对策研究”122400440070

在线出版日期：2014-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：150-152,162