集群环境下第三方物流企业服务能力评价

摘要：

基于集群环境,分别从基础服务能力、信息服务能力、柔性服务能力、增值服务能力四个方面构建了第三方物流企业服务能力的评价指标体系;然后建立了基于熵权Topsis法的第三方物流企业服务能力评价模型;最后以某集群内三个物流公司为例,说明该评价指标及算法的应用.研究表明,通过该评价体系和评价算法,可以提高物流企业服务能力,降低集群物流成本,对物流企业和集群企业的发展具有重要的意义.

关键词：第三方物流企业、集群环境、服务能力、熵权法、Topsis法

所属期刊栏目：32

分类号：F253(物资经济)

资助基金：国家自然科学基金70971119,70901066;河南省软科学研究计划1324.0041.0424

在线出版日期：2014-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：90-93,102