企业危机情境下消费者反应机制研究

摘要：

在对企业危机内涵进行明确界定的基础上,从营销视角出发,就企业危机对营销绩效的负面影响、危机处理方式对消费者反应的影响以及危机情境下消费者反应的内在模式等问题进行了分析.

关键词：企业危机、消费者反应、企业社会责任

所属期刊栏目：31

分类号：F272.35(企业经济)

资助基金：山东省自然科学基金项目ZR2011GM009

在线出版日期：2012-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：7-10